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「お客さま視点」を徹底的に追求する貴社の姿勢に共感し、実際の業務を体感したいと考えたからだ。以前、飲食店でモバイルオーダーを利用した際、注文後に店舗から届いた丁寧な状況通知により、待ち時間への不安が和らいだ経験がある。こうした細やかな配慮が…
サービス全体の印象を左右し、「利便性の裏にある気配り」が満足度に直結する点に強く興味を持った。特に、多様な接点からお客さまの声を集め、先進技術を生かして全社的な改善へとつなげる貴社の取り組みに魅力を感じている。実際の声に向き合いながらサービス改善に挑む中で、ビジネスの多様な側面や考え方を学び、将来はより多くの人に価値を
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