夢中になったこと
私は〇〇でのアルバイトに夢中になり、店舗目標である関連率〇.〇の維持と向上に注力した。関連率とは、販売点数 ÷ 販売客数で算出される指標であり、私は関連グッズの提案を通じて付帯販売を促し、この目標の達成を目指した。 しかし、入社当初は接客へ…
の緊張や商品知識の不足により、お客様との円滑なコミュニケーションが取れず、関連率は〇程度であった。目標達成と接客スキル改善のため、2つの施策に取り組んだ。 1つ目は、商品知識の習得である。商品の素材や特徴、関連グッズの使用用途や効果を徹底的に学んだ。お客様の要望に効果的な提案ができるようになり、接客の自信にもつながった
簡単無料登録をして全文を読む（30秒）
無料続きを読む
