学生時代に力を入れたことはなんですか。
私は、 大学 2 年時、 レストランのアルバイトリーダーとして、 新人スタッフの定着率向上に取り組んだ。店舗では新人の定着率が低い水準にとどまり、 早期離職が続いていたため人手不足による既存スタッフの負担増やサービス品質の不安定化が問題とな…
っていた。 私は、 せっかく入社した人が十分に力を発揮する前に辞めてしまう状況を改善したいと考え、 自ら育成体制の見直しを課題に設定し、 現場全体の働きやすさの改善にも取り組んだ。 まず退職者や在籍スタッフにヒアリングを行い、 離職理由を整理した。 その結果、 指導担当者ごとに 教える内容や順序が異なること、
簡単無料登録をして全文を読む（30秒）
無料続きを読む
