理由の共通点として、他のサークルの所属と入部前後のイメージギャップがあることを発見した。これらの解決策として、入部届に他サークル所属の有無を確認し、否と答えた人を優先的に受け入れた。また、SNSを活用するために上級生全員が投稿できるよう提案・実施した。これらの取り組みにより、定着率を対昨年比1.5倍に向上させることがで

提供し、店長に報告、再び店長と共に謝罪をしました。お客様は「いいよ、大丈夫」と許してくださり、店長から「失敗後の君の対応が良かったからお客様は許してくださったんだよ」と言われ、失敗後の対応の仕方でお店の評価が変わることを学びました。それからは、ミスをした後でも素早く適切な対応をするよう意識し、仕事を行うようになりました

性とやりがいを感じ、このような想いを抱いた。貴社は、ワンストップソリューションを提供し、目先の業務改善だけでなく、企業の経営のパートナーとして中長期的にお客様に携わり、最大限の経営効果を発揮するシステムの提案を実現している。そんな貴社で、社内の様々な関係者との連携や、お客様との信頼関係構築を通じて、お客様の期待を上回る

は動いた。部という組織は大きく、一人で動かすのは大きな困難が生じた。そこで私は現役部員とOB、さらに同組織以外のOBの力を集結させた。進路面ではメンター制の相談会を実施した。OBの経験を直接還元し、学習面では自分を含む塾講師経験者による学習指導を行った。母校の実情に合わせた学習習慣の確立が狙いだ。結果として、同制度導入