学生時代は、アルバイトに注力し、月間受注件数でトップの実績を達成しました。初めはお客様に届けたい思いを上手く言葉にできませんでした。そこで先輩の話法を観察し、お客様の購入の決め手となった点の分析を始めました。具体的には、先輩が信頼を得るため…
には不安な部分に対する丁寧な説明が重要であると話していたことを実践し繰り返していくことで、お客様のニーズに合わせた提案と相手の立場に立った対応の重要性を理解することが出来ました。 これらの学びを活かし、お客様のニーズに寄り添い、適切な提案を行う中で、お客様との間に信頼を築いていくことの重要性を実感しました。この経験を通
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