粘着テープの製造・販売
| 本社所在地 | 東京都品川区大井1-47-1 NTビル |
|---|---|
| 設立 | 1921年創業105年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 487名 |
モノづくりに携わり、お客様にそのモノを通して生まれる「価値」を提供したいとい考えている。貴社は、モノを売って終わりではなく、粘着テープに便利さや技術といった付加価値を与え、お客様の要望に応えており、社会にその「価値」を届けるために挑戦してい…
くという貴社の理念は、私の思いと合致している。課題発見と多角的なアプローチの力を活かし、お客様に寄り添った企画提案に努めていきたい。
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私の強みは、課題発見とそれに対する多角的なアプローチだ。フランチャイズだったアルバイト先の飲食店が直営店に切り替わり、様々な問題が発生した。業務内容が複雑化する中、新人が急激に増え、同時に来客数も増加した。また、臨機応変な接客対応の難しさか…
ら、スタッフが定着しなかった。この課題に対し、私は新人教育のあり方に着目し、次の3つの対策を考えた。①研修担当者のマニュアルの再確認を徹底し、教える側の認識を統一することで新人の混乱をなくす②業務上の問題点や認識の相違を発見した場合は、チャットグループ上で注意を促す③日頃から各々の良い点や感謝を伝えるなどポジティブなコ
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