これまでの経験で、自身で最も"挑戦した"と思えることは何ですか?当社の行動基準(Code of Values)5つのうちいずれか1つ以上の観点を踏まえてお聞かせください。(400字以下)
ビジネススクールの事務バイトにおいて、教室設営のミスをなくし、受講生や講師、アルバイトの満足度を向上させたことである。教室を設営する時に、一人が三教室の設営を行い、別の人がダブルチェックをするという流れで業務を行っていた。しかし、準備資料の間違いなどのミスが一日に数回発生して、授業に支障が出てしまうことがあった。設営方法は、マニュアル化されていたが、ダブルチェックの方法はマニュアル化されていなかったので、人によって方法が異なることが問題であると考え、ダブルチェックの方法を統一した。私は、チェックリストを作成し、それを見ながらダブルチェックを行えるようにした。その際には、他のアルバイトに試作のリストを使用してもらい、フィードバックをもらって、改善を繰り返して作成した。その結果、業務の行いやすさが向上し、ミスが減少したことで、授業が円滑に進むことにつながった。
