周囲から信頼されるために大切にしていること
私はカフェでのアルバイトマネージャー職に挑戦した当時のことを例に挙げます。当時の私は店舗に対するビジョンやお客様に対してアプローチしたいことがあっても、自分の考えを理解してくれないのではないかといった不安から後輩や同期の仲間に助けを求めたり情報を共有することに抵抗がありました。しかしそんな現状を打開するため、全員が気持ちよく目標に前向きになれるように、私は今まで以上に仲間とコミュニケーションをとることを意識し、現在も意識的に行っています。具体的には行動強化の振り返り活動を多く活用したり、構想を描いた方針や店舗のちょっとした変化の共有を心掛けたことで、エリアで2番目の成績を収めることができました。現在はマネージャー職として、お客様に居場所を提供するだけでなく仲間のための環境づくりができるような、思いやり溢れる人材を目指し日々邁進しています。ちなみに行動強化の振り返り活動についてなのですが、カフェにはサンクスカードというものがあります。これは行動強化の振り返り活動を推進するためのカフェ独自の取り組みで、私はこれを月に一度仲間に必ず渡しています。その成果もあり、感謝の気持ちを後輩にもらえたことが私のマネージャーとしての誇りです。
大切にしていること(価値観)
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