自己 PR をお願いします
私の強みは、自己成長ができることです。この力は大学2年次のインターンシップで発揮しました。コンサルティング企業の営業部でテレアポ業務のインターンシップに参加しました。最初は決まった内容を話すのに精一杯で、全くアポイントメントが取れない状況でした。アルバイトにノルマは課されていなかったものの、社員の方々は、最低目標数値を1日200件の架電、アポイントメント確率30%に掲げていたので、この数値の達成を、自身の行動目標に掲げました。達成のために行ったことは、「業務の効率化」と「サービス理解向上」の2点です。PC作業の遅さや電話への躊躇が課題であると考え、一日の初めにロールプレイングを行い、作業効率の改善と意識改革を行いました。また、お客様からの質問に的確に答えることが信頼形成にも大事であると考え、商品知識の向上に積極的に取り組みました。結果として、2か月後には目標数値を達成することができました。これらの経験から、私は自己成長を続け、貴社の業務に貢献できると確信しています。
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