学生時代に頑張ったことはなんですか。
アパレル店員として、メンズ向け衣料品の売上を前年比〇%に伸ばした経験です。売上未達商品の「改善担当」に自ら立候補し、前年比〇%達成を目標に掲げました。私は他店比較や来店客調査を独自に行い、視認性の低さとターゲット層の狭さが課題であると特定しました。そこで店員を巻き込み、二つの施策を主導しました。一つ目は、主通路沿いの人目に付く場所への売り場移動です。二つ目は、主客層である女性への提案です。男性用商品を「男女兼用」として打ち出し、女性マネキンにも着用させました。結果、新規顧客層を獲得し、売上は前年比〇%を達成しました。この経験から、現場の状況を自ら分析し、周囲を巻き込みながら粘り強く改善を進めることで成果を生み出せることを学びました。入社後も、お客様の潜在的なニーズを掘り起こし、組織や周囲と連携しながら、お客様にとって最善の安心を提供できるリーダーを目指したいです。
